Una publicación en redes sociales de la Unión Eléctrica ha provocado una oleada de indignación por parte de la población cubana, pues la entidad informó sobre las causas por las que de producen los constantes apagones que sufre la población casi todos los días.
La institución compartió en Facebook un texto en el que precisa que las afectaciones correspondientes a este martes se debieron, una vez más, al déficit de generación en el país y a averías en las unidades de producción, en medio de un panorama en el que se destaca una crisis energética empeorada por la obsolescencia de la termoeléctricas nacionales y la falta de mantenimiento que las acompaña.
Un habanero comentó que la UNE se ocupa más de redactar notas informativas que de «arreglar y pensar en un plan de inversión para las termoeléctricas».
«¿Es que toda la vida habrá problemas? Eso no es un modo de vida. Con el precio de electricidad se debería prestar servicio de calidad», dijo una anciana, además de denunciar que los cortes de electricidad siempre le tocan a los mismos barrios y sectores de la población.
El presidente Miguel Díaz-Canel ordenó, a mediados de agosto, que las autoridades pertinentes debían informar al pueblo los días y horarios en que se producirían los apagones, apelando nuevamente a que la ciudadanía haga «un esfuerzo» para ahorrar electricidad.
La UNE, desde entonces, publica comunicados a diario, mediante los cuales enumera los problemas en el servicio, pero los usuarios critican los frecuentes cortes en el servicio eléctrico y exigen acciones y no disculpas por parte de los dirigentes.
«Una situación como esta es irrespetuosa para el cliente y por ende, teniendo en cuenta las molestias que causan, deberían compensar esta situación, y en bien de la maltrecha reputación disminuir el costo del kw. Es hora de pasar de las disculpas al accionar. Discúlpese usted, pero indemnice al cliente por su mal trato», demandó un médico cubano.
Por su parte, una licenciada en turismo cuestionó cómo es posible que se tenga que asumir un apagón prolongado y frecuente como algo común o cotidiano, así como «que un servicio tan caro sea tan inestable y tan mal atendido».
La intención detrás del descontento de muchos internautas constituye demandar «la falta de respeto y humanismo» que constituye afectar el servicio en el horario nocturno, cuando las personas descansan, pues es difícil «salir a trabajar al otro día después de haber pasado una noche sin poder dormir», como expresó una cuentapropista.
«Lo que jode es que no tienen consideración. La mayoría de los apagones son de noche. Con este calor y los mosquitos no hay quien aguante. Respeten un poco, coño, que hay otros trabajando duro y jugándose la vida. Necesitan un descanso», reclamó un residente en Pinar del Río.
Una mujer de la tercera edad también lamentó que, sin electricidad, los niños no pueden ver las teleclases ni entretenerse durante esta época de crisis sanitaria, la que también genera que haya muchas personas enfermas en casa que necesitan cuidados para los que es imprescindible el fluido eléctrico.
Una santaclareña aseveró: «Ya es falta de respeto, es más de lo mismo, roturas y más roturas. (…) En fin, seguimos peor».
