Aparentemente, la compañía china Xiaomi está bloqueando sus más nuevos modelos de celulares en Cuba, según han denunciado usuarios en la isla.
De acuerdo con el comentario de un internauta en la plataforma Reddit, la compañía Xiaomi ha bloqueado los celulares de su marca que han intentado activarse desde Cuba en días recientes.
El post comenzó aclarando que el usuario que denunció el problema reside en Cuba y que, hasta donde llega su conocimiento, «esto está pasando solamente en este país».
Ahora mismo hay poca información, pero lo mejor es no actualizar hasta nuevo aviso…
— TecnoLike Plus (@tecnolikeplus) September 9, 2021
El cubano resaltó que el texto que aparece en la pantalla del dispositivo apunta que el bloqueo responde a que «las políticas de Xiaomi no permiten la venta o distribución del producto al territorio en el cual se ha intentado activar».
Agregó que la empresa china no comercializa oficialmente sus productos en el país caribeño, por lo que no se encuentra disponible un centro o contacto que provea el servicio de atención al cliente en la isla para solucionar los problemas.
Asimismo, comentó que una persona debe viajar al extranjero y adquirir estos productos allí para que los residentes de la isla puedan comprarlos.
Esta denuncia se basó en el testimonio de una veintena de personas que han presentado problemas con sus celulares de la marca a apenas unos días de haberlos comprado y activado.
Se especificó que los casos con problemas referían a los modelos más nuevos de esta marca, comprados en Rusia. Se evidenció con el hecho de que el denunciante poseía un Redmi Note 8 menos reciente (comprado en la India) que aún funciona perfectamente.
El mismo usuario afirmó en una publicación posterior que la comunidad de cubanos que ha debatido al respecto en redes sociales ha llegado a la conclusión de que el problema está de alguna forma relacionado con el embargo estadounidense contra la isla, aunque se señaló que Apple (compañía completamente estadounidense) no presenta este tipo de situaciones.
También se destacó que el inconveniente parece tener carácter aleatorio, pues dos personas que compraron ejemplares del modelo Redmi Note 10S por la misma fecha pudieron testificar que un celular está bloqueado y el otro no.
Muchos internautas explicaron que se debe tratar de una de las medidas más conocidas que tiene la empresa para lidiar con revendedores de sus productos, bloqueando el dispositivo cuando es configurado desde un país donde no se permite su venta. La medida intenta enfrentar la venta de estos artículos a casi o a más del doble de su precio original, cuando el mercado informal ni siquiera ofrece reembolsos para este tipo de situaciones.
