La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, dio a conocer el sábado que, debido a la interrupción del servicio de internet por las protestas ocurridas en la Isla, estará compensando a sus usuarios con una extensión de la vigencia de Bonos y Planes de Datos.
En la publicación realizada en Twitter por esta empresa, se explicó que además se estará extendiendo la vigencia de la bolsa de correos por 7 días desde su fecha de vencimiento.
«ETECSA informa a sus usuarios que se ha extendido la vigencia de los Bonos y Planes de datos, así como de la Bolsa de correo por 7 días a partir de su fecha de vencimiento. Está compensación aplica para clientes con ofertas activas el 16 de julio», dice la nota.
ETECSA informa a sus usuarios que se ha extendido la vigencia de los Bonos y Planes de datos, así como de la Bolsa de correo por 7 días a partir de su fecha de vencimiento. Está compensación aplica para clientes con ofertas activas el 16 de julio. En los próximos días… ? pic.twitter.com/0BsnY6yXs1
— Cubacel (@Cubacel_ETECSA) July 17, 2021
El acceso a internet se vio afectado en la Isla desde el pasado domingo, cuando varias ciudades del país se lanzaron a las calles a exigir cambios políticos.
Los servicios han ido restableciéndose escalonadamente, aunque todavía las personas se quejan de que hay una pésima velocidad de conexión.
“Sin ánimos de ofender, la conexión está pésima; en el día de hoy una de las operadoras de @ETECSA_Cuba tras preguntarle qué pasaría si la vigencia de mi paquete de datos culminaba antes que se restableciera el servicio, me respondió que tendría que comprar otro si eso sucedía”, comentó un forero.
“Aún seguimos sin conexión, hoy se me acaba de agotar el paquete de datos. No compraré ninguno hasta que restablezcan el servicio por completo (@telegram_es, @Facebook, etc). Pero intentaré buscar la forma de seguir exigiendo mis derechos por @Twitter. Respeten a sus clientes”, respondió otro.
De igual modo, un usuario de la plataforma de microblogging afirmó “no voy a cambiar mi opinión” (sobre la situación política del país), y dijo a ETECSA “no quieran relajar las tallas aumentando los plazos de las recargas, no sean descarados”.
El monopolio estatal de las telecomunicaciones también anunció que se extiende la promoción de recarga internacional hasta el 20 de julio, tiempo en el que si reciben una recarga del exterior de entre 500 y 1250 CUP obtendrás un bono de 2 GB de Internet más 50 minutos de llamadas.
? Se extiende #Promoción de #RecargaInternacional ???
? Hasta el 20 de julio, si recibes una recarga entre 500 y 1250 CUP obtendrás un bono de ➡️ 2 GB ➕ 50 min.
?El bono tendrá una vigencia de 30 días a partir de recibida la recarga. #UnVeranoMásConectado pic.twitter.com/XBYGzRreiA— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 17, 2021
