ETECSA, única empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones de Cuba, anunció que por causa de la instauración del proceso de ordenamiento monetario debe realizar configuraciones a los sistemas para su adaptación a las nuevas tarifas.
Por ende, habrá afectaciones, durante los días que dure la reconfiguración, en el correcto funcionamiento de la aplicación de Transfermóvil, servicios de ETECSA y oficinas comerciales.
Las oficinas comerciales se encontrarán disponibles y abiertas al público el día 30 de diciembre hasta las 4:30 p.m, el 31, hasta las 12:30 p.m, los días 1, 2 y 3 de enero no estarán abiertas, y el día 4, a partir del cual todas las operaciones serán realizadas en CUP, reanudarán su horario habitual.
Mientras tanto, las operaciones de ventas y cobros a la población podrán continuar a cargo de agentes de telecomunicaciones.
La madrugada del 1ro de enero atravesará la realización de trabajos en las plataformas y sistemas con el fin de adaptar las monedas de pago de los servicios y las tarifas, previendo entonces que habrá afectaciones en: servicios de Voz y SMS de la telefonía móvil, Acceso a internet desde las áreas Wifi, Salas de navegación y Nauta Hogar y Recargas (todo lo anterior se verá afectado durante 1 hora, a partir de las 5:00 am del 1ro de enero), servicio Propia (estará inhabilitado durante 4 horas), y teléfonos monederos (atravesarán un proceso de actualización gradual durante toda la noche).
Las llamadas de emergencia a bomberos, policía y ambulancias, así como la navegación por datos móviles con paquetes de datos activos, es decir, ya adquiridos, y la Telefonía Fija mantendrán el funcionamiento sin problemas.
La plataforma Transfermóvil, entonces, se verá inhabilitada a partir de las 6:00 p.m. del 30 de diciembre, por lo que se aconseja a los clientes la anticipación y preparación. La actualización tendrá como resultado que, comenzando por el día 1ro de enero, Transfermóvil funcione con una nueva versión (V.201229), que deberá ser descargada, libre de costo, desde www.etecsa.cu y desde la tienda Apklis
