Las cargas no acompañadas y la paquetería en Cuba, las cuales son procesadas por la compañía estatal Aerovaradero S.A, tienen meses de atrasos en sus entregas en todo el país, por lo que el Gobierno decidió extender la jornada laboral a 24 horas para intentar disminuir en el menor tiempo posible el despacho de carga no comercial de los almacenes del Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana.
A través de su pagina oficial en Facebook, Aerovaradero informó que se sumarían a los turnos de 12 horas otro de en el horario nocturno, durante el cual se realizará el chequeo radiológico y el pre despacho de la paquetería, para de esta forma acelerar las entregas.
El pasado mes de octubre, Aerovaradero reinició el despacho de cargas no comerciales, pero solo para los residentes en las provincias de La Habana, Pinar del Río, Artemisa, Mayabeque y el Municipio Especial Isla de la Juventud. El resto de las provincias fueron retomando sus servicios en los días siguientes, aunque los atrasos aún son notables ya que luego de procesarse la carga en la capital del país esta tiene que ser enviada a las sucursales provinciales para su entrega a los residentes en esos territorios.
El pasado 10 de noviembre, la empresa Aerovaradero informó a los clientes residentes en la provincia de Camagüey, Granma, Guantánamo y Santiago de Cuba, la salida de una rastra, con diferentes guías aéreas. Los clientes iban a ser contactados vía telefónica para fijar la fecha y hora de los despachos, en los que se debe cumplir estrictamente con las medidas de seguridad sanitaria.
Debido a la pandemia, la compañía avisa por teléfono la fecha y hora para que se pueda pasar por las respectivas entregas cumpliendo con las medidas de bioseguridad.
En la página de Facebook de la empresa varias personas han expresado su molestia por el retraso de la entrega de los paquetes y la falta de respuesta ante las dudas del servicio.
