La plataforma cubana Tuenvio, concebida para comprar productos en línea en Cuba, ha suspendido la cuenta de uno de sus clientes por presuntamente comprar los llamados “combos” (módulos de alimentos y aseo) durante varios días consecutivos.
La denuncia se ha hecho pública a través de Twitter, donde el joven cuentapropistas Camilo Condis compartió con el resto de los internautas la notificación enviada por la citada plataforma de compras por Internet.
“Estimado cliente: Le comunicamos que hemos detectado un comportamiento inusual en sus actividades de pagos, en los últimos diez días usted ha efectuado compras todos los días con una misma tarjeta bancaria, lo cual no se corresponde con los estándares de compras de nuestros clientes”, se puede leer en el correo enviado a este usuario.
Pero, pero, pero, ¿esto es en serio? ¿Si compras en las tiendas online varios días seguidos te sancionan? ¿La alternativa cuál es, que salgas pa' la calle a hacer colas y a exponerte al coronavirus? #VistoEnTelegram @MincinCuba @BetsyDazVelzqu1 @cimex_cuba pic.twitter.com/GIb05ohR64
— Camilo Condis ?? (@camilocondis) September 3, 2020
Como era de esperarse, la publicación no tardó en recibir numerosos comentarios de usuarios que, además de mostrarse sorprendidos por la suerte que tuvo Condis para poder comprar durante 10 días seguidos, criticaron la medida tomada por TuEnvio, alegando que en el resto de las tiendas del mundo incluso premian a los compradores habituales, pero en Cuba esto ocurre de manera totalmente opuesta.
“En Cuba todo pincha al revés. En cualquier parte del mundo a los que compran más los premian con descuentos y se convierten en clientes VIP, pero en Cuba te sancionan y te bloquean el acceso a la tienda”, comentó uno de los internautas.
Esta nueva forma de sanción se suma a la reciente disposición adoptada por CIMEX, la cual habilitó un límite diario de un combo por cliente.
El límite, asociado al método de pago y no al usuario en sí, se encuentra vigente desde el pasado 9 de junio. Al respecto, los medios oficiales se hicieron eco de la información brindada por CIMEX sobre la citada medida.
“Lamentamos las molestias que esta medida le haya podido ocasionar, su único objetivo es lograr que una mayor cantidad de personas sean alcanzadas por esta modalidad de ventas, además de combatir el acaparamiento y la reventa utilizando el comercio electrónico como fuente”.
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